27 სექტემბერს, ჩანშაში წარმატებით ჩატარდა Mobil 1-ის მოვლა-პატრონობისადმი მიძღვნილი პირველი ჩინელი ვაჭრების კონფერენცია. ღონისძიებას ესწრებოდნენ Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (შემდგომში Fortune)-ის აღმასრულებელი დირექტორის მოადგილე ჟაო ჯიე, ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd.-ის სტრატეგიული ალიანსის გენერალური მენეჯერი სიუ კუანი, Tencent Smart Retail Industry Solution-ის ექსპერტი ტანგ ნინგი, „Auto Service Hu Junbo, World-ის დამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი“, Hunan Xingfu-ს გენერალური მენეჯერი კაი ჯიაჰაო და სხვები, რომლებმაც ჰუნანის პროვინციიდან ასზე მეტ მაღაზიის მფლობელს გაუზიარეს საავტომობილო სათადარიგო ბაზრის განვითარების ტენდენციები და Mobil No. 1 ავტომობილის მოვლა-პატრონობისა და შერჩევის მხარდაჭერის სისტემა და წარმოადგინეს ის. უახლესი საინვესტიციო პოლიტიკა.
ჩანშადან საწყის წერტილად აღების შემდეგ, Mobil 1-ის მოვლა-პატრონობა ინვესტიციების ხელშეწყობის გეგმის ფარგლებში ქვეყნის მასშტაბით მნიშვნელოვან პროვინციებში განხორციელდება, ხოლო ოფლაინ ინვესტიციების ხელშეწყობა ასევე მოხდება შანქსიში, ჰებეიში, ჰუბეიში, ძიანგსუში, სიჩუანში, გუანდუნგსა და სხვა ადგილებში. მაღაზიის მფლობელებს შეუძლიათ დარეკონ საინვესტიციო ცხელ ხაზზე (400-819-3666) ან შევიდნენ ფუჩუანგის ოფიციალურ ვებსაიტზე (www.fuchuang.com) და გამოიყენონ „Fuchuang-ის ოფიციალური მიკრო“ საჯარო ანგარიში რეგისტრაციისა და მონაწილეობის მისაღებად.
ExxonMobil-ის მხარდაჭერით შერჩეული მომსახურების სისტემის შესაქმნელად
Mobil-ის #1 ავტომომსახურების სერვისს მხარს უჭერს ExxonMobil და აქვს ბრენდის დიდი დაგროვება და მომხმარებელთა ბაზა. ეს არის ინდუსტრიის პირველი ციფრული და ინტეგრირებული პროფესიონალური ავტომომსახურების სერვისების ბრენდი, რომელსაც ხელმძღვანელობს ზედა დონის ბრენდი.
2020 წელს, Mobil No. 1 ავტომობილების მოვლა-პატრონობის ბრენდის ყოვლისმომცველი განახლებითა და განახლებით და შერჩეულ მაღაზიებზე ორიენტირებული ფრენჩაიზის სისტემის დანერგვით, მისი ეროვნული ინვესტიციების ხელშეწყობა და ოპერაციების დახვეწა კვლავ დაჩქარდება. ბოლო ერთი წლის განმავლობაში, Mobil No. 1 ავტომობილების მოვლა-პატრონობა ეყრდნობოდა „შერჩეული ტექნიკოსების, შერჩეული პროდუქტების, შერჩეული სერვისების და შერჩეული წევრების“ შერჩევის სერვის სისტემას, რათა მაღაზიის სიძლიერე უწყვეტად დახვეწილიყო. მიმდინარე წლის ივლისის ბოლოსთვის, მთელი ქვეყნის მასშტაბით 33 000-ზე მეტი შერჩეული, სერტიფიცირებული და კოოპერატიული მაღაზია იყო და მომხმარებელთა კმაყოფილების მაჩვენებელმა 99%-ს გადააჭარბა. 2030 წლისთვის Mobil 1-ის მოვლა-პატრონობის მაღაზიების რაოდენობა 4 000-ს მიაღწევს, ხოლო ონლაინ მაღაზიების საერთო რაოდენობა 50 000-ს გადააჭარბებს.
ყოვლისმომცველი მომსახურების მხარდაჭერა მაღაზიებს საშუალებას აძლევს სწრაფად განაახლონ
„უმჯობესია, თევზაობა ვასწავლოთ ხალხს, ვიდრე თევზაობა ვასწავლოთ.“ Mobil No. 1 მანქანის მოვლა-პატრონობა სრულ მხარდაჭერას უზრუნველყოფს ოთხი ასპექტით: ბრენდინგი, ქსელური კავშირები, სტანდარტიზაცია და სავაჭრო ობიექტების დიგიტალიზაცია, ხელს შეუწყობს ახალი მაღაზიების გახსნასა და ფუნქციონირებას და რეალურად მიაღწევს „მომხმარებლების მოზიდვას, მომსახურებას და შენარჩუნებას“.
ამჟამად, Mobil No. 1 მანქანის მოვლა-პატრონობამ ჩამოაყალიბა ყოვლისმომცველი მხარდაჭერის სისტემა შერჩეული მაღაზიებისთვის, რომელიც მოიცავს რვა ასპექტს, მათ შორის ბრენდის იმიჯს, ბიზნეს მოდელს, ადგილმდებარეობის შერჩევას და მშენებლობას, მიწოდების ჯაჭვის მხარდაჭერას, მაღაზიის მარკეტინგს, ოპერაციული კონსულტანტებს, პერსონალის ტრენინგს და სისტემურ მხარდაჭერას. მაღაზიების ძირითადი კონკურენტუნარიანობის ყოვლისმომცველი გაზრდა.
მისი მაღალი დონის ბიზნესითა და შესანიშნავი ბრენდის იმიჯით, Mobil No. 1 მანქანის მოვლა-პატრონობა მაღაზიებს დაეხმარება სწრაფად განაახლონ და შექმნან მაღაზიის იმიჯი, რომელიც შეესაბამება საშუალო და მაღალი კლასის ბრენდის პოზიციონირებას. მაღაზიის განლაგება, მისაღები ზონა, მგზავრების დასასვენებელი ზონა და სამუშაო ადგილები აშკარად გამოირჩევა, ხოლო მაღაზიის გარემო სუფთა და მოწესრიგებულია. შესაძლებლობები, მაგრამ ასევე უფრო მეტად შეესაბამება მიმდინარე...
მაღაზიის ოპერირების თვალსაზრისით, Mobil No. 1-ის ტექნიკური მომსახურების ორგანიზაციის ექსპერტთა გუნდმა პირველი ხაზის მაღაზიები მოინახულა, რათა შეემუშავებინა, გამოეცადა და გამოეცა სტანდარტიზებული და სისტემატური შერჩევის სისტემის ოპერირებისა და მართვის სახელმძღვანელო, რომელიც მოიცავდა მრავალ ასპექტს, როგორიცაა ბრენდი, მაღაზიის დაარსება, ოპერირება და სისტემა. მაღაზიის ოპერირებისა და მართვის სირთულის ეფექტურად შესამცირებლად. ამავდროულად, ექსკლუზიური ოპერირების კონსულტანტები რეგულარულად სტუმრობენ მაღაზიას ძირითადი სტანდარტებისა და მოგების გაუმჯობესების სპეციალური ხელმძღვანელობისთვის, რათა დაეხმარონ მაღაზიას გეოლოგიური კონტროლის სტანდარტების, სისტემის მართვისა და სხვადასხვა მარკეტინგული აქტივობების დანერგვაში.
გარდა ამისა, Mobil No. 1-ის ავტომომსახურება ასევე უზრუნველყოფს მაღაზიებისთვის მარკეტინგული გაძლიერების სისტემისა და ინსტრუმენტების მხარდაჭერას, ხსნის ონლაინ და ოფლაინ მარკეტინგის სრულ კავშირს და აფართოებს მაღაზიების შეძენის არხებს. მიმდინარე წლის 618-ე პერიოდში, ონლაინ სავაჭრო ცენტრის მარკეტინგული აქტივობების მეშვეობით, იჩანგის გარკვეულმა მაღაზიამ 100-ზე მეტი მცირე ტექნიკური მომსახურების შეკვეთა განახორციელა, ხოლო ჰუნანის გარკვეულმა მაღაზიამ ასზე მეტი ტექნიკური მომსახურების შეკვეთა მიიღო ონლაინ რეჟიმში გასვლიდან სულ რაღაც 3 დღეში, ხოლო ბრუნვამ 50,000-ს გადააჭარბა.
მაღაზიის პერსონალის არათანაბარი უნარების, თანამშრომლების ხანგრძლივი ტრენინგის ციკლისა და მაღალი ბრუნვის მაჩვენებლის გათვალისწინებით, Mobil 1 Maintenance-მა გაიარა ყოვლისმომცველი ტრენინგის სისტემა და სამეცნიერო სერტიფიცირების სისტემა, რათა გააუმჯობესოს თანამშრომლების უნარები მომსახურების მენეჯმენტში, მოვლა-პატრონობის ტექნოლოგიასა და სილამაზის დასუფთავების ტექნოლოგიაში. ამავდროულად, ის ქმნის თანამშრომლებისთვის კარიერული განვითარების მკაფიო გზას და ახორციელებს ნიჭიერი ადამიანების დახურულ ცირკულაციას სისტემაში.
ამჟამად, 80-ზე მეტი კურსი შემუშავდა და 10 000-ზე მეტმა ადამიანმა გაიარა ონლაინ და ოფლაინ ტრენინგი, ხოლო გახსნამდელი ტრენინგების რაოდენობამ 100%-ს მიაღწია. აღსანიშნავია, რომ შანხაის ოპერაციული ტექნოლოგიების ცენტრიც ოფიციალურად ამოქმედდა. მომავალში, შანხაის ტექნოლოგიური ცენტრი მაღაზიებს მიაწვდის პროფესიული ტრენინგების მომსახურებას, მათ შორის მაღაზიის ოპერირებას, სამუშაო სერტიფიცირებას, მომსახურებასა და მენეჯმენტს, ტექნოლოგიებსა და სილამაზის დასუფთავებას ონლაინ პირდაპირი ტრანსლაციის კურსების, ოფლაინ თეორიული ოპერაციების, სპეციალური ტრენინგებისა და დისტანციური ტექნიკური მხარდაჭერის მეშვეობით.
დაადგინეთ ინდუსტრიის სტანდარტები და ერთად იმუშავეთ მომავლის მოსაპოვებლად
მომავალში, Mobil No. 1-ის ავტომობილის მოვლა-პატრონობა კიდევ უფრო ინტეგრირებს ხელსაყრელ რესურსებს, მუდმივად გააუმჯობესებს მომსახურების მხარდაჭერას და კიდევ უფრო გააძლიერებს მაღაზიას ადრეული დაგეგმვისა და ბიზნესის განვითარებიდან ეფექტურობის გაუმჯობესების სრულ ციკლამდე. მოუთმენლად ველი Mobil No. 1-ის ავტომობილის მოვლა-პატრონობისა და მსგავსი აზროვნების მქონე პარტნიორების თანამშრომლობას და ორმხრივად მომგებიან ურთიერთდახმარებას, ასევე მეტი ავტომობილის მფლობელის ავტომობილის სიცოცხლის ხანგრძლივობას!
გამოქვეყნების დრო: 2021 წლის 11 ოქტომბერი